导游员与游客建立伙伴关系的主要途径有()。
第1题:
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的.为此,导游员必须做好( ).
A.提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
B.重视第一印象
C.不说空话、大话,多于实事
D.多同游客进行沟通
第2题:
旅游心理服务的要领是()。
A、尊重游客
B、微笑服务
C、使用柔性语言
D、与游客建立“伙伴关系”
第3题:
游客对导游员都有自己的衡量标准,这种衡量标准主要由导游员的______决定,也会受到游客自己______的左右.
第4题:
导游员与游客交谈时的礼节有哪些?
第5题:
供应商合作伙伴关系的建立途径。
第6题:
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的,为此,导游员必须做好( )。
A、重视第一印象
B、多同游客进行沟通
C、不说空话、大话,多干实事
D、提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
第7题:
第8题:
从视野范围来说,导游员在与单个游客交流时,视解以对方______为主要范围,在与群体游客交流时,视解以______为主要范围.
第9题:
导游员与游客的“聚谈”是什么?有何作用?
第10题:
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。