试结合自己的工作体会论述企业培训组织者所应担当的基本角色。

本题考查企业使命的含义。所谓企业使命，就是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。

（1)由于个人在社会不同群体中所处的地位不同，往往需要同时扮演若干角色。当这些角色与个人的期待发生矛盾、 难以取得一致时，就会出现角色冲突。教师 职业常见的角色冲突主要有以下几种： ① 社会"楷模”与“普通人”角色的冲突； ② “令人羡慕”的职业与教师地位低下实况的冲突； ③ 教育者与研究者角色的冲突； ④ 教师角色与家庭角色的冲突。 (2)为调适这些冲突，使教师保持心理平衡与协调，应从主客观两个方面着手。客观 上，必须进一步切实提高教师的社会地位与经济待遇，改善教师的生活和工作条件，努力解决教师的实际困难；应努力创造条件， 给教师提供进修、提高与发展的机会，并给予教师公正、客观、科学的评价，认可并肯定教师的劳动，满足教师的成就感；加强对 教师的思想教育，增强其责任感与使命感； 等等。主观上，教师的自身努力是关键因素。首先，教师要树立自尊、自信、自律、 自强的自我意识；其次，教师要根据实际情况的需要，从"许多角色中挣脱出来，把时间和精力用到那些对其更有价值的角色上”， 做到有主有辅，有急有缓，协调控制，统筹兼顾；此外，教师应学会处理冲突的艺术， 控制自己的情绪和行为，做到心胸开阔、意志坚定，切实有效地完成教师角色的任务。

（1）文化的概念；（2）文化的特征；（3）文化影响健康的特征；（4）文化诸现象对健康的影响；（5）谈谈自己的体会。

企业使命是指企业在社会进步、经济发展中所应担当的角色和责任。企业使命在本质上是一种精神层面的东西。企业使命要回答的是企业为谁而存在、为什么而存在的问题。