每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。A、发起人B、项目组合经理或项目组合评审委员会C、项目管理办公室主任D、首席运营官

题目

每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是()。

  • A、发起人
  • B、项目组合经理或项目组合评审委员会
  • C、项目管理办公室主任
  • D、首席运营官
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第1题:

下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是( )。

A:项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B:项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C:面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D:项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员、其三大职责是参与、审查和反馈

答案:B
解析:
项目干系人管理就是对项目沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。积极地管理项目干系人,提高了项目因为项目干系人之间存在未解决的问题而偏离的可能性,提高操作人员的能力,避免他们在项目进行期间分崩离析。项目经理通常负责项目干系人的管理。

第2题:

项目经理应对项目干系人进行管理,下列关于干系人管理的说法中, ( ) 是不正确的。

A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息,并平衡干系人的利益
C. 项目经理应保持与高层领导的沟通,以争取领导的支持
D. 为了保持与项目团队良好的沟通,项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

答案:A
解析:
项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理,让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题,从而使项目按计划顺利推进,而不仅仅是高层和客户。

第3题:

权力/利益方格根据干系人权力的大小,以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类, 是干系人分析的方法之一。 对于那些对项目有很高的权力同时又非常关注项目结果的干系人,项目经理应采取的干系人管理策略是( )。

A.令其满意B.重点管理C.随时告知D.监督


正确答案:B

第4题:

项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程,项目经理应该如何做?()

  • A、继续项目,否则影响项目进度
  • B、请求发起人协调关键干系人,否则将无法获得项目所需资源
  • C、与关键干系人沟通,了解、评估、管理和平衡干系人
  • D、给关键干系人额外利益,以获得项目章程的批准

正确答案:C

第5题:

一个项目的主要项目干系人包括项目经理和项目团队。


正确答案:错误

第6题:

下面关于项目干系人管理的说法中,不正确的是 ( ) 。

A. 项目干系人管理就是对项目的沟通进行管理,以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题
B. 项目干系人管理应由项目经理之外的职能经理负责
C. 面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法
D. 项目干系人也可以是项目团队成员之外参与项目的人员,其三大职责是参与、审查和反馈

答案:B
解析:
由项目经理负责项目干系人的管理,故选项B是错误的。

第7题:

项目组合的管理/协调对象是( )。

A.项目团队
B.项目经理
C.项目干系人
D.组合管理人员

答案:D
解析:
项目组合管理对象协调组合管理人员,考查的是下表内,考查较细。

第8题:

关于项目干系人的说法中,不正确的是()。

A、项目干系人又称为项目利益相关方
B、投资人在项目的全过程中,要检查和督促项目经理实现项目目标的情况
C、在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行
D、直接参与项目的利益相关方包括项目发起人、管理团队和政府机构

答案:D
解析:
本题的考点为项目干系人。项目干系人又称为项目利益相关方,直接参与项目的利益相关方一般包括项目发起人或投资人、投资人指派的项目经理和管理团队、承担项目任务的执行者即承包商或供应商等。在利益相关方中,项目的发起人或投资人有权决定项目是否启动并持续进行,所以既是项目的主要决策方,也是项目总体目标的制定者。投资人在项目的全过程中,应与项目各利益相关方的领导就项目的进展保持必要沟通,要确保其高层管理者支持项目经理及其管理团队的主要决定和工作方向,提防因本组织目标发生变化产生与项目目标的冲突,还要检查和督促项目经理实现项目目标的情况,并帮助其解决自身无法克服的困难。

第9题:

确定并交付所要求的质量水平和等级水平是谁的职责?()

  • A、项目发起人
  • B、项目经理/项目管理团队
  • C、项目团队
  • D、所有项目干系人

正确答案:B

第10题:

作为项目经理,你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务,关于干系人哪一种说法是错误的?()

  • A、部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人
  • B、项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体
  • C、干系人因为有着相互冲突的目标,所以管理起来有难度
  • D、干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

正确答案:D

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