客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。
第1题：
A、可靠性
B、安全性
C、作业绩效
D、作业能力
第2题：
客户服务的基本能力包括（）。
第3题：
A.作业绩效
B.安全性
C.全面性
D.系统性
第4题：
可从（）方面衡量物流服务水准。
第5题：
客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。
第6题：
客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和( )。
A.速度
B.一致性
C.灵活性
D.可靠性
第7题：
运输部客户服务的特征包括（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户服务指标执行包括哪些内容（）。
第10题：
物流服务水平应从（）等方面来衡量。