餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择幽静的空间,柔和的光线,适时

题目

餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择幽静的空间,柔和的光线,适时配以(),增强氛围,让客人感到温馨舒适,便于交流。

  • A、爵士音乐
  • B、交响音乐
  • C、轻柔音乐
  • D、DISCO舞曲
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第1题:

下列( )不是寻求环境优雅的客人就餐的目的。

A.延伸社会生活

B.寻求良好人际关系

C.品尝风味菜肴

D.寻求身心愉快的空间


正确答案:C

第2题:

餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。

A.幽静的空间

B.高档的酒水

C.窄小的空间

D.实惠的食物


正确答案:A

第3题:

下列()做法对提高餐厅社会声誉不利。

A、服务员微笑礼貌待客

B、对待客人的提问不能耐心解答

C、为客人提供优质的饭菜

D、提供优雅的就餐环境


参考答案:C

第4题:

向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。

  • A、性急求快
  • B、寻求环境优雅
  • C、寻求知识
  • D、品尝风味

正确答案:A

第5题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的工作,菜肴典故,经营特色及风土人情等。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及( )等。

A.用餐须知

B.风土人情

C.客人反馈

D.服务技巧


正确答案:B

第7题:

向客人推荐快餐食品和半成品是对()客人的服务方法。

A.性急求快

B.寻求环境优雅

C.寻求知识

D.品尝风味


正确答案:A

第8题:

我们为客人采取灵活服务的原因是()。

A.客人用餐目的不同

B.服务员的工作方法不同

C.餐厅光线太暗

D.菜肴价格太高


正确答案:A

第9题:

餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及()等。

  • A、用餐须知
  • B、风土人情
  • C、客人反馈
  • D、服务技巧

正确答案:B

第10题:

餐厅服务员要为寻求环境优雅的客人选择(),柔和的光线等条件。

  • A、幽静的空间
  • B、高档的酒水
  • C、窄小的空间
  • D、实惠的食物

正确答案:A