客衣的收发要做好“三核对”是指()。
第1题:
客衣收发要做好的“三核对”是指()。
第2题:
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?
第3题:
收取客人衣服时正确的是()。
第4题:
前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?
第5题:
以下关于酒店安全登记制度内容叙述正确的是哪一项()?
第6题:
迎候客人时,根据预订单信息应与客人核对那些内容()
第7题:
若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?
第8题:
楼层服务员要检查客人填写的洗衣单,看客人有没有注明房间号码、姓名、洗衣件数、时间、要求。
第9题:
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项()?
第10题:
收取客衣时候,需请客人阅读洗衣单上相关说明,并请客人填写《洗衣单》,下列哪个项目是需要服务员亲自填写()?