对沟通的理解正确的是()A、沟通没有答案,却有优劣之分B、沟通不直接产生效益,却是效益的基础C、沟通不是物化的资源,却是效益、快乐、成长和幸福的源泉D、窒息了沟通,窒息了效益,窒息了合作和发展,就窒息了情感和生命窒息了一切

题目

对沟通的理解正确的是()

  • A、沟通没有答案,却有优劣之分
  • B、沟通不直接产生效益,却是效益的基础
  • C、沟通不是物化的资源,却是效益、快乐、成长和幸福的源泉
  • D、窒息了沟通,窒息了效益,窒息了合作和发展,就窒息了情感和生命窒息了一切
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

人际沟通层次一般分为(),人际沟通的不同层次,从某种意义上也反映了沟通的程度,而沟通的程度决定人际关系发展的状态。

A.沟通的信息层次

B.沟通的情感层次

C.沟通的内在层次

D.沟通的行为层次


参考答案:ABD

第2题:

管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律,它反映了管理活动的客观要求。管理原理主要包括( )。

A.以人为本原理

B.运动控制原理

C.信息沟通原理

D.目标效益原理

E.技术沟通原理


正确答案:ABCD

第3题:

●A公司承担了某企业ERP项目的实施工作。项目经理入场后首先制定了项目沟通联络机制,并建议项目参建单位都提供各自的联络人,便于后续有效的沟通。对此做法理解正确的是(56)。

(56)A.沟通联络机制相当于一份沟通计划

B.沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求

C.沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表

D.沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性


正确答案:B

第4题:

病人对护士说:“我伤口疼,是不是感染了?”,属于()

A礼节性沟通

B陈述性沟通

C分享性沟通

D情感性沟通


C

第5题:

关于沟通能力的说法中,正确的是( )。

A.沟通能力包含着表达能力、争辩能力、领听能力和想象能力
B.沟通的两个要素是思维与表达
C.沟通的两个层面是沟通内容和沟通方法
D.沟通效益指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望

答案:B
解析:
本题考核的是沟通能力。沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力,故A选项表述错误。沟通也有两个层面:思维的交流和语言的交流。故C选项表述错误。沟通效益指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。故 D选项表述错误。

第6题:

根据语境,仿照画线句,将下列句子补充完整。(2分)

用心去阅读吧,阅读是智慧的源泉;用心去沟通吧,沟通是理解的源泉;________________________________;________________________________。在学习和生活中,你用心做什么了呢?


正确答案:
答案不唯一,只要结合语境,语意连贯,句式相同即可。例:用心去想象吧,想象是创新的源泉;用心去耕耘吧,耕耘是收获的源泉。

第7题:

良好的社区文化建设能够提升社区的品牌及知名度,这体现了社区文化建设的()。

A:自我实现功能
B:商业效益功能
C:社会效益功能
D:信息沟通功能

答案:B
解析:
社会效益功能:通过社区文化建设,提高了业主建设社区的热心、积极性。商业效益功能:良好的社区文化建设能够提升社区的品牌及知名度。自我实现功能:自我实现是人类超越于生理需求和物质利益要求之上的高层次需求。信息沟通功能:开展社区文化建设能够在客户之间、客户与物业服务企业之间架起沟通的桥梁。该考点来自教材的第七章“居住类物业经营管理”中的第一节。

第8题:

非正式沟通能够发挥作用的基础是正式沟通出现了问题。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:×

第9题:

病人对护士说:“我伤口疼,是不是感染了?”属于

A.礼节性沟通
B.陈述性沟通
C.分享性沟通
D.情感性沟通
J.=LEFT(J17,2)

答案:C
解析:

第10题:

只要掌握了一定的沟通技巧,就一定会达成有效的沟通。


正确答案:错误

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