关于客运服务人员的头发要求正确的是()。

题目

关于客运服务人员的头发要求正确的是()。

  • A、女职工长发可以披肩,但不准染彩色发
  • B、女职工可以留超短式发型
  • C、男士前发不得遮住额头
  • D、男士的侧发以遮耳为准
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第1题:

车站客运工作是完成乘客运送任务的重要组成部分,下列关于客运工作的基本要求说法正确的是()

A、车站整洁

B、导向标识齐全

C、费用效益高

D、遵章守纪

E、掌握客流变化


参考答案:A,B,D,E

第2题:

关于男士头发长度的要求,以下正确的是()

  • A、前不遮眉
  • B、前不覆额
  • C、侧不掩耳
  • D、后不及领

正确答案:B,C,D

第3题:

作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。

A.如果是进电梯,服务人员应先进电梯

B.如果是进电梯,服务人员应后进电梯

C.如果是出电梯,服务人员应先出电梯

D.如果是出电梯,服务人员应后出电梯


参考答案:AD

第4题:

作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。

  • A、如果是进电梯,服务人员先进电梯
  • B、如果是进电梯,服务人员后进电梯
  • C、如果是出电梯,服务人员在乘客前面
  • D、如果是出电梯,服务人员后出电梯

正确答案:A,D

第5题:

下列对女面点师发饰要求表述正确的选项是()。

  • A、头发不作要求
  • B、头发可盘于脑前
  • C、短发用发夹固定
  • D、头发可盘于脑中间

正确答案:C

第6题:

下列符合客运人员发型要求的是()

A.客运人员剃光头

B.女性客运人员理短发长度在7厘米

C.女性客运人员留过肩发

D.男性客运人员后部头发不长于衬衣领


正确答案:BD

第7题:

长发母婴护理服务人员工作时应该把头发梳成发辫


正确答案:正确

第8题:

关于城市轨道交通客运服务的特征,说法正确的是()

A、服务对象的广泛性

B、服务方式的多样性

C、服务时间的规律性

D、服务人员的不定性

E、服务对象的专一性


参考答案:A,B,C

第9题:

服务人员在上门服务时,对仪容的要求包括()。

  • A、头发:头发要保持干净整齐、无异味、无头屑;头发不宜过短,不准许剃光头,不准漂染或留怪异的发型。
  • B、指甲:指甲应经常修剪,保持清洁。
  • C、胡子:不准蓄留长胡须。
  • D、口腔:保持口气清洁,工作期间尽量不吃有异味的食物。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

作为客运服务人员,引导乘客上下楼梯的顺序是()。

  • A、如果是上楼梯,服务人员在乘客前面
  • B、如果是上楼梯,服务人员在乘客后面
  • C、如果是下楼梯,服务人员在乘客前面
  • D、如果是下楼梯,服务人员在乘客后面

正确答案:B,C

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