问题:2013年,苏宁作为中国最大的商业和零售企业,位于中国民营企业500强第()位,中国企业500强的第()位。()A、1,13B、3,13C、1,39D、3,39
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问题:2013年9月,集团获得了什么权利?
问题:苏宁精神是什么?
问题:1999年9月,集团召开中高层领导集中紫金山召开会议,标志着企业发展历程的二次创业开始,史称()A、紫金山会议B、遵义会议C、中山陵会议D、南湖会议
问题:(),苏宁电器大厦成功开业,苏宁从传统家电成功拓展到家电、电脑、通讯全系列综合电器经营。A、1999年10月26日B、1996年12月26日C、1999年12月26日D、1996年10月26日
问题:商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()A、3B、4C、5D、7
问题:苏宁开放平台商家入驻成功后,通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端()A、商家昵称B、商家登陆账号C、店铺名称D、公司名称
问题:商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询()A、5B、6C、7D、8
问题:关于名片存放说法错误的是()A、名片可以和钱包、笔记本等放在一起。B、名片可放在上衣口袋里,但不可以存放在腰部以下的口袋中。C、不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。D、做好名片的分类整理,保持联系。
问题:2013年,集团实施组织变革后的管理层级是()A、大区-子公司-营运部B、大区-城市公司C、大区-子公司D、大区-营运部
问题:苏宁创业于()A、江苏扬州B、江苏南京C、江苏无锡D、江苏淮安
问题:严重违规,达到24分,扣商家()保证金,作为处罚?A、4000B、6000C、1万D、全部保证金
问题:下列关于苏宁客服体系职能与定位说法正确的是()A、客服已不是依附于某一家店面或者归物流、售后管理的体系,而是整个集团对外的窗口。B、作为企业和消费者的桥梁,承担对消费者和苏宁信息沟通的服务需求的响应,帮助消费者解决一些问题。C、实际上是作为物流、售后、店面这几大终端的一个支持平台。D、随着客服的信息服务量越来越大,呼叫中心积淀了海量的信息,其在定位上也会逐步承担起对整个服务质量进行评估、管理的作用E、客户资源的开发再利用和销售职能
问题:我们要遵守的办公行为规范有哪些?()A、工作时间内会见家属和朋友需经上级同意B、切忌擅自取用他人办公桌上的办公用品,甚至满不在乎地把借用来的东西又转借他人。因工作需要,借用的物品,需尽快归还C、说话的音量应保持适度,切忌旁若无人地大声喧哗,或交头接耳的窃窃私。D、公共场合禁止谈论工作或薪酬等保密信息,传递物品时应注意使用封套、文件袋或信封。
问题:到2020年,苏宁海内外实体连锁网络将实现()店,销售规模()亿元、网购销售实现()亿元的发展规模。A、300035003500B、350030003000C、300030003500D、350035003000
问题:苏宁员工的特点是()A、年轻化B、开放化C、知识化D、专业化
问题:服饰礼仪中的PAS原则是指什么?
问题:和同事聊天行走时,看到领导你会()A、继续与同事聊天当做没看到B、提醒同事有领导,赶紧绕道而行C、停下,转身与同事攀谈,等领导走后在继续走D、示意同事停下,靠右侧立,问候,行欠身礼
问题:除定制、预售等按照约定时间发货外,延迟发货的判断标准是()A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时
问题:苏宁生活广场经营业态涵盖()等。A、大型超市B、品牌专卖C、餐饮D、运动健身E、影院娱乐F、高端会所