当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息

题目

当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理?()

  • A、直接告知会员该账号即为淘宝客服账号
  • B、告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号
  • C、直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息
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第1题:

商家授权菜鸟向买家支付违约金,该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的()账号中。

  • A、银行卡
  • B、支付宝
  • C、微信红包
  • D、余额宝

正确答案:B

第2题:

菜鸟签约时说的AE登录名是什么登陆名呢?()

  • A、淘宝账号
  • B、手机账号
  • C、速卖通账号
  • D、支付宝账号

正确答案:C

第3题:

大纲在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称未支付成功,需要重新操作。大纲应该怎么办( )?

A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息

B.按照短信提示进入相关连接进行操作

C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情

D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实


参考答案:AD

第4题:

支付宝账户是指可供使用支付宝服务的()。

  • A、编号
  • B、支付账号
  • C、支付宝会员号
  • D、淘宝账号

正确答案:B

第5题:

注册淘宝会员名的步骤()。 (1)设置支付方式 (2)设置用户名 (3)填写账号信息 (4)申请免费注册 (5)完成注册


正确答案:42315

第6题:

手机全要素网格通客户端登录时提示:“用户名或密码错误”,如何处理()

  • A、检查账号是否输入错误
  • B、联系项目组核实该账号是否开通
  • C、密码输入错误
  • D、以上都不对

正确答案:A,B

第7题:

淘宝账号可以登录淘宝,天猫,聚划算,农村淘宝及支付宝。


正确答案:正确

第8题:

下列属于发布广告信息的是()。

  • A、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等实际交易信息
  • B、发布心情故事、店铺介绍、淘宝客链接等非实际交易信息
  • C、利用阿里旺旺等群发重复的或未经请求的淘宝商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
  • D、发布非飞猪购物链接、非阿里旺旺联系方式、实体店信息、银行账号及个人支付宝账户等非飞猪平台的信息,特殊情形除外

正确答案:B,C,D

第9题:

是指用户获得支付会员号,需要通过支付宝身份验证的。()

  • A、支付宝账号
  • B、淘宝会员名
  • C、淘宝登录名
  • D、财付通

正确答案:A

第10题:

长期不登录淘宝网和阿里旺旺,会员账户会被淘宝收回吗?


正确答案: 淘宝保留对未经过支付宝实名认证、连续六个月未登录且不存在任何未到期有效业务的账户进行收回的权利。

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