员工服务态度标准是（）。
第1题：
前厅员工语气亲切是礼貌修养中的（）方面表现。
第2题：
服务态度的好坏是由员工的（）、（）、（）、（）和素质高低决定的。
第3题：
第4题：
星级服务质量的一个标志是员工的服务态度，这方面，只能通过员工自己提高认识，端正服务态度来达到。
第5题：
现如今很多企业日益注重员工的（），相信只有满意的员工才有满意的客人的理念。
第6题：
《全国文明城市测评体系》规定万人拥有公共汽（电）车数量的A级标准是多少？（）
第7题：
精益化生产中对标理念践行标准是什么？
第8题：
第9题：
不属于加油站规范服务检查的内容的是（）。
第10题：
加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范