点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“解灰”页面。
第1题：
点击()下拉菜单，点击“客户资料维护”，进入“更新单位客户”功能页面。
A、卡务管理
B、卡片管理
C、日常运营
D、运营管理
第2题：
点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“圈提”页面。
第3题：
点击“卡务管理”下拉菜单，点击“卡片管理”菜单，进入()页面。
A、“卡片入库”
B、“卡片出库”
C、“入库操作”
D、“入库记录”
第4题：
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“处理失效卡”页面。
第5题：
进行页面框架的搭建和调整的操作流程是（）。 A、进入淘宝卖家中心，点击“店铺管理”中的店铺装修 B、添加、调整功能模块 C、鼠标移入“首页”栏，点击“装修页面”按钮 D、进入“页面管理”点击“PC端”按钮 E、页面中点击“布局管理”按钮 F、添加、调整布局单元
第6题：
J2SDK的下载，下列哪步可进入J2SE下载页面 ( )
A．进入http://java.sun.com
B．点击左侧"Download"链接
C．点击页面中的"Java 2Platform，Standard Edition"链接
D．点击页面中"J2SE1.4.2链接"
第7题：
点击平台功能菜单中的“客户服务->（）”，点击读卡按钮，可查看充电卡内灰锁记录。
第8题：
补卡操作第一步，点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击()，读出旧卡卡片信息。
A、查询旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置
第9题：
点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。
第10题：
点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”，进入“换卡”功能页面，插入卡片，点击（）。