《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于车门检查了望是如何规定的?

题目

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中关于车门检查了望是如何规定的?

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相似问题和答案

第1题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“始发作业”铃止上车立岗标准是怎样规定的?


正确答案: 铃止上车立岗标准是迈左脚三步上车(拿抹布),落翻板,拧压脚,压脚与墙壁成90度。摘活动顺号牌;左手持活动顺号牌和抹布,右手持车门钥匙面向站台立岗。

第2题:

《铁路旅客运输服务质量标准》中,对旅客上下的车门应如何管理?


正确答案: 车门管理做到停开、动关、锁,出站台四门检查了望;临时停车坚守岗位,做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车;遇有线路中断等非正常停车,按照上级主管部门的指令,做好宣传、服务工作。

第3题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车启动过程中,发现有人在车门处抓车,列车员应立即打开车门,让抓车人员进入车内,交乘警长处理。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中去向登记标准是怎样规定的?


正确答案: 按广播统一指挥的时间,相邻两节车厢乘务员,相向逐个旅客进行看票登记,登记前由值班列车员进行旅客去向登记通告;登记时值班乘务员双手接票,同时唱票,通报到站时刻,休班乘务员按唱票的到站,准确清晰地填写旅客去向登记簿;重点旅客用特殊符号(老√幼△病×残О孕※)进行标注,做到“三知、三有”,即知到站、知座席、知困难,有登记、有服务、有交接。登记时须用蓝黑油笔或钢笔字迹清晰工整,注明年月日及车次(管内直达列车、单程运行200千米以内的普通旅客列车、管内普通旅客慢车不进行去向登记作业,只对重点旅客进行登记)。

第5题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车运行中发现有人抓车后应急处置预案是怎样规定的?


正确答案: 列车运行中,发现有人抓车后,要通过语言或手势稳定抓车人员情绪,在保证自身安全的情况下,快速打开车门协助抓车人员进入车内,(在保证不了抓车人员及自身安全情况下,要通过运转车长请求临时停车)交列车长处理。

第6题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中“晚出场”和“早退场”的定义是什么?


正确答案: 晚出场:指列车进入站台,乘务员仍未到门头立岗。
早退场:指列车启动后,未越过站台,乘务员就提前检查四门或四门检查瞭望全过程未完毕前,乘务员就进入车厢。

第7题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中车内整容有什么要求?


正确答案: 车内整容标准为整理行李架时,把脚垫放在座席上面,不许用脚直接踩踏座席上;行李架摆放牢固,大不压小,重不压轻,边不突出,下不漏物,硬状物品不挨放,杆状及尖锐物品在座席下面摆正放好。

第8题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对发现精神突变旅客后应急处置预案?


正确答案: 发现精神突变旅客后,列车要妥善安排座位,禁止将精神病人安排在餐车、软卧和硬卧车厢内,可将其安排在车厢一端座席以“三人座席坐中间,二人座席坐外边”为原则乘坐,并将车窗抬成“曰”字型,超员时可安排在乘务室,指派专人看护,同时要收起利器、钝器等可能造成伤害的物品。精神病旅客上厕所时,厕所门要保持半开,看护人员要密切注意,防止精神病旅客拽掉护栏跳车。

第9题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中列车严重超员时如何控制车内温度?


正确答案: 列车严重超员时,要密切关注车厢内的温度,当车厢温度过高时,要立即采取降温措施。冬季绿皮车要及时压火,空调车要采取通风等办法来降低车厢温度,防止发生旅客窒息的问题。

第10题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中灭火器的配备标准是如何规定的?


正确答案: 灭火器配臵标准是每节车厢配臵4具2公斤ABC干粉灭火器(双层客车每层4具),在客车车厢一、二位端各安装两个;行李车(包租车、邮政车)、餐车各配臵4具4公斤以上ABC干粉灭火器,放臵在办公间内;发电车配电室配臵2具、机房内配臵不少于6具4公斤以上ABC干粉灭火器。