3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()A、3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。B、转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。C、转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。E、新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。

题目

3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()

  • A、3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
  • B、转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。
  • C、转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。
  • D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
  • E、新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
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第1题:

2G用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、积分、服务密码等仍保持不变。


正确答案:正确

第2题:

前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付()

  • A、2G/3G后付费用户
  • B、2G/3G预付费用户
  • C、BSS侧4G用户
  • D、CBSS侧4G用户

正确答案:A,B,C

第3题:

流量日租包目标用户为2G/3G预付费和后付费手机用、行业用户,不含上网卡用户。


正确答案:错误

第4题:

开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户,即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后,选择3G 套餐,即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后,选择2G 标准资费或套餐后,即可成为中国联通2G用户。


正确答案:正确

第5题:

流量日租包的受理范围()

  • A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
  • B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
  • C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
  • D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用

正确答案:A

第6题:

哪些用户可以使用流量半年包()

  • A、联通2G/3G/4G后付费
  • B、预付费手机用户(含OCS及准预用户)
  • C、3G预付费20元卡
  • D、无线上网卡用户

正确答案:A,B

第7题:

3G后付费承诺消费送流量(低消模式)政策低消协议期内允许用户在3G后付费套餐之间互转,不允许转为预付费或升级4G套餐。


正确答案:正确

第8题:

2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。


正确答案:错误

第9题:

以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()

  • A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效
  • B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
  • C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理
  • D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务

正确答案:D

第10题:

中国联通3G后付费用户出境前,需要确认已经开通哪些功能()

  • A、国际长途权限
  • B、国际漫游权限
  • C、国际短信权限
  • D、国际数据权限
  • E、**100国际漫游回拨业务

正确答案:A,B

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