针对困难的提问必须建立在现状问题的基础上,只有做到这一点,才能保证所问的困难问题是()中存在的问题。
第1题:
A 询问客户的现状的问题
B 一种引申的牵连性问题,它能够引申出更多的问题
C 了解客户现在所遇到的问题和困难
D 告诉客户关于价值的问题拜访所花的时间
第2题:
小张决定通过调查的方式了解顾客的反馈信息。以下关于设计调查问卷的说法中,正确的是(11)。
A.建立在假设前提基础上提问题 B.询问被调查者敏感的问题
C.问卷中多采用开放式提问法 D.以过滤性的提问方法展开问题
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
只有在收敛的基础上进行发散思维,才能在已有的材料、问题的基础上取得成果。
第5题:
无论怎样的辩论,都是建立在客观事实基础上的,这一点没有改变的余地。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么?()
第8题:
A 困难问题的定位是询问客户现在的困难和不满的情况
B 针对困难的提问可以现场发挥,凭经验提问
C 问困难问题只是推动客户购买流程中的一个过程
D 客户的困难仅仅是客户的隐藏需求
第9题:
提问是引导客户成交的好方法,但是销售员只有做到会提问才能达到应有的效果,因此在提问时应注意以下几点()、()、()。
第10题:
应急方案只有建立在()的基础上,即符合事物本身发展的规律,实行起来才能收到很好的效果,才能经受实践的考验。