业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会
第1题：
当客户在资料栏前停留时，往往是客户（）的时候，这也正是营业厅销售业务的最好机会，因此咨询人员应主动上前询问。
第2题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？
第3题：
营业厅内部环境配置以全方位方便客户为目的，可分为()。
A.咨询区
B.业务受理区
C.终端销售区
D.自助服务区
E.新业务体验区
F.客户休息区
G.客户上网区
第4题：
标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。
第5题：
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
第6题：
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。
第7题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的功能分区包括（）。
第8题：
营业厅设置客户体验区的目的是（）。
第9题：
营业厅基本功能区有11个，包括欢迎区、业务办理区、自助服务区、业务演示与体验区、客户休息区等
第10题：
销售区主要承担业务销售、业务体验、终端展示与销售、（）、客户娱乐及等候、技术支持等功能，设置在营业厅最明显位置（包括入口处），面积不低于厅内面积的（）