大客户信息资源的作用是（）
第1题：
对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）
A可以判断客户是否有需要
B可以提高客户满意度水平
C可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能
D能够获得更多的客户信息
第2题：
大客户信息资源的有效利用主要包括以下（）
第3题：
A、了解客户需求
B、优化资源配置
C、占领市场份额
D、提高客户满意度
第4题：
即时客户服务的手段可以（）。
第5题：
对于思乡月业务的营销来说，针对大客户营销需要了解大客户的需求，最终终端也就是了解（）
第6题：
预约可以达成的目的有：（）
第7题：
大客户信息资源的基本内容包括以下几个方面（）
第8题：
第9题：
客户资料管理就是通过对客户详细资料的管理，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
第10题：
KYC的目的是（）