沟通的意义决定于对方的（）A、反应B、回应C、答复D、答案

题目

沟通的意义决定于对方的（）

A、反应
B、回应
C、答复
D、答案

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第1题：

下列哪些话是谈判中常用的答复技巧?( )

A. 不要彻底答复对方提问

B. 降低提问者追问的兴致

C. 不要确切答复对方提问

D. 针对提问者的真实心理答复

正确答案：ABCD

第2题：

在谈判中，下列哪项不是答复技巧?()

A.彻底答复对方的提问

B.降低提问者追问的兴致

C.礼貌拒绝不值得答复的问题

D.不要确切答复对方的提问

参考答案：A

第3题：

同理心的含义就是设身处地理解对方的想法和情感，在与他人沟通时应做到以下哪几点?

A.进入对方的精神领域

B.感受对方的内心世界

C.将心比心地看待对方

D.体验对方的感受

E.对对方的感情做出恰当的回应

正确答案：ABCDE
同理心，也可译为“共情”，最初是由美国临床心理学家罗杰斯提出的。其含义就是设身处地理解对方的想法和情感，在与他人沟通时，能进入对方的精神领域，感受对方的内心世界，能将心比心地看待对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的回应。

第4题：

极端要求是在谈判中对方难以答复的，甚至难以（）。

A、妥协
B、认同
C、提出
D、沟通

正确答案:A

第5题：

典型的空是:()。

A、由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

B、由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

C、由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应

D、由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应

答案：B

第6题：

当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()

A.有自信的态度

B.能体谅他人的行为

C.适当地提示对方

D.善用询问与倾听

答案：B

第7题：

直复营销即“直接回应的营销”。()它不是以盈利为目标,只是通过个性化的沟通媒介向目标顾客发布信息,以寻求对方直接回应(问询与订购)的市场营销方式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错

第8题：

极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以( )

A.妥协

B.认同

C.提出

D.沟通

参考答案：A

第9题：

沟通者在聆听中应当积极做到（）

A、倾听回应
B、提示问题
C、发现对方的弱点
D、归纳总结
E、表达感受

正确答案:A,B,D,E

第10题：

有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

正确答案:正确

沟通的意义决定于对方的（）A、反应B、回应C、答复D、答案

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