判断题有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。A 对B 错

题目

判断题

有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

对

错

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第1题：

社会工作督导过程中，督导前期的最重要技巧是()。

A:同感与分享感受的技巧
B:订立协议
C:开展话题的技巧
D:督导的相互契合技巧

答案：D

解析：

督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

第2题：

沟通者在聆听中应当积极做到（）

A、倾听回应
B、提示问题
C、发现对方的弱点
D、归纳总结
E、表达感受

正确答案:A,B,D,E

第3题：

同理心的含义就是设身处地理解对方的想法和情感，在与他人沟通时应做到以下哪几点?

A.进入对方的精神领域

B.感受对方的内心世界

C.将心比心地看待对方

D.体验对方的感受

E.对对方的感情做出恰当的回应

正确答案：ABCDE
同理心，也可译为“共情”，最初是由美国临床心理学家罗杰斯提出的。其含义就是设身处地理解对方的想法和情感，在与他人沟通时，能进入对方的精神领域，感受对方的内心世界，能将心比心地看待对方，体验对方的感受，并对对方的感情做出恰当的回应。

第4题：

有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

正确答案:正确

第5题：

同理心的表达方式是（）

A、事件”＋“情绪
B、认同和赞同对方
C、站在对方的立场去理解对方
D、同感——理论——再同感

正确答案:A

第6题：

关于同感，下列说法正确的是（）

A、同感等同于同情心
B、同感是指个案工作者能够理解案主对环境的感受
C、同感是指个案工作者将案主的问题当成自己的问题
D、同感是指个案工作者完全认同案主

正确答案:B

第7题：

什么是同感？举例说明同感中容易出现的问题，并谈谈如何进行有效的同感反应？什么是同感？举例说明同感中容易出现的问题，并谈谈如何进行有效的同感反应？什么是同感？举例说明同感中容易出现的问题，并谈谈如何进行有效的同感反应？

正确答案: 1、同感即设身处地和感同身受，是咨询者放下自己的参照标准，设身处地地去体会当事人的内心感受，进入当事人的内心世界。它不同于理解，也不是同情。
2、同感中容易出现的问题：
问题一：直接的指导。咨询者把一般的师生关系带入了咨询中，主观地为当事人出谋划策，明确指示当事人应该做什么，不该做什么，该如何做等等。
问题二：简单的判断。咨询者轻率地下结论，武断地评价当事人的所思所想、所作所为。如“你这样想是错误的”。
问题三：空洞的说教。咨询者无视当事人的情绪，也不帮助当事人解决问题，而是进行空洞的说教和劝戒。如“中学生应该朝气蓬勃”，“失败是成功之母”。
问题四：虚弱的保证。咨询者为了让当事人高兴，不理会当事人的实际感受，甚至违背实际情况，给当事人作不负责任的承诺和保证。如“你的明天会更好”。
问题五：肤浅的同情。咨询者站在居高临下的位置上，对当事人的处境给予怜悯和同情。如“你真不幸”、“我觉得你确实可怜”。当事人需要的是平等的同感，而不是恩赐式的同情。
3、同感反应的技巧：
（1）放下自己的参照标准，进入当事人的内心世界，设身处地从当事人的角度来看事物和感受事物；
（2）投入地倾听当事人的叙述，注意和观察他的语言和非语言信息，增进同感的准确性；
（3）跳出当事人的内心世界，把你从当事人那里知觉和体会到的东西做一番清理和理解，分清哪些是事实内容，哪些是情感内容，它们之间有何联系；
（4）以语言或非语言方式把你体察所得到的东西准确无误地传达给当事人；
（5）留意当事人的反馈，以调整自己下一步的行为。

第8题：

属于问话技巧的是

A、使对方能听懂和理解自己所说的意思

B、提问时简明扼要

C、不轻易打断对方的讲话

D、对对方所说的表示理解和赞同

E、不理睬对方在人际传播技巧中

参考答案：B

第9题：

以下沟通技巧中可使对方感到被尊重和理解的是（）

A、开放自我
B、核实所听内容
C、沉默
D、不评论对方谈话

正确答案:C

第10题：

聆听过程中感性回应包括（）

A、以表情动作呼应对方
B、以目光回应对方
C、以适当提问打破沉默
D、分享客人感受
E、以简洁的语言回应对方

正确答案:A,C,E

有效沟通的技巧中，同感指的是，同感是对对方的感同身受的理解以及对对方感受由衷的体会和回应。

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