柜面会议包括晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、()和临时会议这些类型。A、销售联席会B、柜员总结会C、沟通协调会D、年度总结大会

题目

柜面会议包括晨会、夕会、周例会、柜面主管月度会、客户服务中心经理季度会、()和临时会议这些类型。

  • A、销售联席会
  • B、柜员总结会
  • C、沟通协调会
  • D、年度总结大会
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第1题:

指导的主要形式包括( )。

A.现场指导

B.每日晨会、夕会

C.神秘人暗访

D.每周例会

E.每月(季)总结会


正确答案:ADE

第2题:

每季度至少应当召开一次的会议有( )。

A.股东大会
B.董事会例会
C.监事会例会
D.高级管理层例会
E.临时会议

答案:B,C
解析:
董事会例会、监事会例会均应每季度至少召开一次;股东大会会议包括年度会议和临时会议,没有按季度召开的硬性要求。

第3题:

大堂经理要参与的例会有晨会、夕会、周例会、月例会。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

上门沟通日形式的沟通协调会参会人员包括()

  • A、柜面派出服务、宣导的骨干人员
  • B、销售机构需要接受培训、服务的人员
  • C、柜面经理
  • D、分管运营副总

正确答案:A,B

第5题:

客户服务中心经理季度会主要包括工作总结、考核情况通报、()、工作布置等内容

  • A、柜面点评
  • B、业绩通报
  • C、工作计划
  • D、培训学习

正确答案:B

第6题:

各个单位的主管应当认真地履行两项重要的管理职责:召开月度或季度绩效管理总结会和( )。

A.召开年度绩效管理总结会
B.召开年度生产绩效总结会
C.召开年度成本收益总结会
D.召开年度新技术开发总结会

答案:A
解析:
在绩效管理的总结阶段,各个单位的主管应当认真地履行以下两项重要的管理职责。(1)召开月度或季度绩效管理总结会。
(2)召开年度绩效管理总结会。

第7题:

在生产调度会管理中,各基地必须组织召开如下生产例行会议:早会(或晚会);();月度生产运营管理例会;半年度、年度工作总结会。

  • A、周质量分析会
  • B、月度安全环保例会
  • C、周生产调度会
  • D、月度成本分析会

正确答案:C

第8题:

下列属于班组会议的是()。

A.生产总结会

B.员工沟通会

C.安全会议

D.专题会


参考答案:D

第9题:

会议包括()、客户服务中心经理季度会、沟通协调会和临时会议。

  • A、晨会
  • B、夕会
  • C、周例会
  • D、柜面主管月度会

正确答案:A,B,C,D

第10题:

每季度至少应当召开一次的会议有()。

  • A、股东大会
  • B、董事会例会
  • C、监事会例会
  • D、高级管理层例会
  • E、临时会议

正确答案:B,C

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