保洁服务质量和水平关系到物业管理区域内整体环境管理质量。应建立各

根据物业管理区域保洁管理的操作细则要求()等每日必须清洁的部位。

A、制定区域内的道路

B、制定区域内绿化带

C、楼内各层楼梯

D、公共部位窗户

A.制订并遵循适合与适度的质量标准

B.管理者要确立管理与服务意识

C.建立物业管理服务质量体系

D.降低业主对物业服务质量的预期

物业管理的主要内容不包括( )。

A．财务管理

B．保洁管理

C．环境管理

D．车辆管理

以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是( )。

A．不利于物业管理企业提高服务质量

B．不利于物业管理企业降低服务质量

C．利于物业管理企业提高服务质量

D．利于物业管理企业提高服务态度

A、《物业服务收费管理办法》

B、物业管理企业的水平

C、《物业管理条例》

D、物业管理企业的人员组成

A.推进了物业管理市场体制的建立和完善

B.引入竞争机制，树立企业品牌

C.促进物业管理企业与政府部门的关系

D.促进行业整体物业管理水平的提高

高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争机制，提高工程质量、服务质量和整体效益。()

物业环境管理包括( )等管理服务。

A．卫生虫害防治

B．物业管理区域大气环境监测

C．空气质量发布

D．园林绿化

E．物业管理区域内物业共用部位、共用设施和场地等的清洁卫生

A、物业环境管理质量是物业管理工作质量的决定因素

B、物业环境质量关系到城市的可持续发展

C、物业环境管理质量可以实现一定的经济效益

D、物业环境质量直接影响到人们的生活质量