为了保证和提高服务质量,某饭店运用系统方法,把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来,形成一个有明确任务、职责和权限

题目
单选题
为了保证和提高服务质量,某饭店运用系统方法,把质量管理各阶段、各环节的职能有机地组织起来,形成一个有明确任务、职责和权限,互相协调和促进的有机整体。这表明该饭店建立了()。
A

质量组织体系

B

质量标准体系

C

质量责任体系

D

质量控制体系

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第1题:

组织设计原则中的职能分工原则是为了提高各管理职能的强度和( )。


正确答案:A

第2题:

质量保证的侧重点是运用系统的原理和方法,把各部门的职能统一起来,形成一个有明确( )的有机整体。

A:任务
B:分工
C:责任
D:职责
E:权限

答案:A,D,E
解析:

第3题:

比较大的集散系统中,为了提高集散系统的功能,常把几种网络结构合理运用于一个系统中,充分利用各网络的优点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

以下()是最高管理者的职责。

  • A、确定组织各职能和层次的职责和权限
  • B、确保制定质量方针和质量目标
  • C、提供资源
  • D、实施管理评审

正确答案:A,B,C,D

第5题:

比较大的集散系统中,为了提高集散系统的功能,常把几种网络结构合理运用于一个系统中,充分利用各网络的优点。


正确答案:正确

第6题:

预算管理的机构设置、职责权限和工作程序应与企业组织架构和管理体制相互协调,保障预算管理各环节职能衔接、流程顺畅。(  )


答案:对
解析:
第3章第1节。(新增知识点)
预算管理工作的组织中2020年教材有调整。
新增内容如下:
企业实施预算应当设立相应的机构、配备相应的人员,建立必要的制度。预算管理的机构设置、职责权限和工作程序应与企业组织架构和管理体制相互协调,保障预算管理各环节职能衔接、流程顺畅。企业应建立健全预算管理制度、会计核算制度、定额标准制度、内部控制制度、内部审计制度、绩效考核和激励制度等内部管理制度。
我国《公司法》规定:公司的年度财务预算方案、决算方案由公司董事会制订,股东会审议批准后方可执行。

第7题:

下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。

  • A、保持信息渠道各环节衔接紧密
  • B、畅通信息渠道
  • C、确保服务系统的正常运行
  • D、体现各职能部门的重要性和独立性

正确答案:D

第8题:

预算管理的机构设置、职责权限和工作程序应与企业的组织架构和管理体制互相协调,保障预算管理各环节职能衔接,流程顺畅。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

把企业生产经营活动的各个要素、各个环节和各个方面从劳动的分工和协作上,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互衔接上,合理地组织起来,以形成一个有机整体,从而有效地进行生产经营活动是()职能

  • A、计划
  • B、组织
  • C、决策
  • D、指挥

正确答案:B

第10题:

进一步完善质量工作责任体系,明确各级、各职能部门的质量管理职责,全面落实工建设、设计、()、()、()等质量管理主体责任,形成全方位全过程加强工程质量管理的工作机制,确保工程质量管理责任落实到每一个责任人、每一个质量控制环节。


正确答案:设备;监理;施工

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