收派员收取网点内快件后,交接给仓管员,由仓管员安排在就近的派件仓库班次出仓给相应区域收派员进行派送,无需参加网点收件仓库班次发往中转场参加中转!

题目

收派员收取网点内快件后,交接给仓管员,由仓管员安排在就近的派件仓库班次出仓给相应区域收派员进行派送,无需参加网点收件仓库班次发往中转场参加中转!

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第1题:

交接单不在()使用。

A.收寄派送网点与分拨中心

B.收寄派送网点与客户

C.分拨中心与快件运输环节

D.分拨中心与中转站


正确答案:B

第2题:

下列有助于改善仓库遗失的措施()。

  • A、收派员及仓管员需明确交接票数
  • B、非工作人员随意进出
  • C、无正常交接手续,快件未出仓直接被收派员带离仓库
  • D、滞留件随意摆放

正确答案:A

第3题:

交接单主要用于三个交接环节,下列不正确的是()

A.收寄派送网点与分拣中心之间的总包交接

B.快件运输环节与分拣中心或中转站之间交换的总包交接

C.分拣中心与委托运输方之间

D.收寄派送网点与委托运输方


答案:D

第4题:

客户投诉收派员要求其到指定地点收派件,在工单结束前客户有说明收派员未向其解释不上门的原因,服务类责任由个人承担。


正确答案:正确

第5题:

客户投诉收派员要求其到指定地点收派件,但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全,态度行为类责任正常界定。


正确答案:正确

第6题:

收派员有上门,原因属客户不同意开箱验货等符合公司拒收要求的,可申请入网点组织责任(以收派员有上门做为主要的判断条件)。


正确答案:正确

第7题:

当用户通过微信更改派送时间后,以下关于收派员终端显示表达正确的是()。

  • A、用户更改派送时间后,终端会有弹窗弹出,并且有声音提示运单信息更改
  • B、该单会置顶出现在“用户声音”栏内
  • C、以客户最新改派时间要求为准,如已经超过本班次派送时间则交回给点部做滞留回仓
  • D、不用理会,本班次正常上门派件

正确答案:A,B,C

第8题:

在仓库存储活动中,仓管员的作用至关重要,他们的工作不包括:()

A.收

B.管

C.发

D.购


正确答案:D

第9题:

收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点


正确答案:错误

第10题:

交接单不在()使用。

  • A、收寄派送网点与分拨中心
  • B、收寄派送网点与客户
  • C、分拨中心与快件运输环节
  • D、分拨中心与中转站

正确答案:B

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