物流客户的巩固方法有()。

题目

物流客户的巩固方法有()。

  • A、建立物流服务品牌
  • B、开发服务新项目
  • C、强化内部管理
  • D、改进物流服务质量
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

物流客户满意度评价方法有()。

  • A、问卷法
  • B、协调办公法
  • C、专家共评法
  • D、统计法

正确答案:A,B,C,D

第2题:

()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。

  • A、物流客户识别与管理
  • B、物流客户满意度管理
  • C、物流服务客户的开发
  • D、巩固物流客户

正确答案:A

第3题:

以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

A.有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求

B.有大量的物流配送需求

C.有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求

D.有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求


正确答案:A

第4题:

物流客户的服务方式有:()、()、()


正确答案:基本服务;精细服务;增值服务

第5题:

企业物流部门协调职能的正确表述是:()。

  • A、加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系
  • B、监督本部门各业务环节按计划开展业务
  • C、调节物流活动
  • D、发展和巩固与其他企业及客户之间的关系

正确答案:A,C,D

第6题:

巩固物流客户有哪些方法?


正确答案: 1、提高员工忠诚度。
2、塑造物流服务品牌。
3、实施忠诚客户计划。
4、开发新的物流服务产品。

第7题:

以下选项中,不属于医药类客户主要需求的是()。

  • A、有改变医药乱象,揭露医药业隐私的需求
  • B、有大量的物流配送需求
  • C、有提升其产品企业形象,扩大知名度的宣传需求
  • D、有维护和巩固经销商、医院等下游客户群体的需求

正确答案:A

第8题:

要学习先进的物流运作方法,必须要掌握先进的物流理念,即客户服务(cs)的理念或客户价值(cv)的理念。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

()强调以客户为中心,一切从客户需求出发。

  • A、以客户为导向制定物流服务水平的方法
  • B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法
  • C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法
  • D、以控制成本为导向的方法

正确答案:A

第10题:

巩固客户是一项长期、复杂的任务,物流服务企业可以采用()方法来巩固物流客户,培养客户的忠诚度。

  • A、建立物流服务品牌
  • B、提高物流客户的满意度
  • C、实施忠诚客户计划
  • D、强化内部客户的管理
  • E、开发物流服务新产品

正确答案:A,B,C,D,E

更多相关问题