在CRM中，商务智能包括（）。
第1题：
SCM和CRM在企业信息化的层次结构中属于_____。
A、战略决策
B、经营管理层
C、外部商务层
D、生产作业层
第2题：
A.商务智能无法支持企业决策
B.商务智能有强大的数据挖掘和数据分析功能
C.商务智能有成熟的数据仓库管理功能
D.商务智能有知识发现功能
第3题：
crm的主要应用有()。
A.CRM商务平台套件
B.CRM营销套件
C.CRM服务套件
D.CRM销售套件
E.CRM电子商务套件
第4题：
飞鱼CRM2.0系统短信通知不包括哪类线索？（）
第5题：
电子商务与CRM的关系是（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、CRM、ERP和SCM
B、CMS
C、动态负荷均衡技术
D、集群技术
第8题：
A、销售管理
B、商务智能
C、客户服务与支持
D、营销管理
第9题：
在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？
第10题：
智能信息处理技术是支持商务智能的有关技术，包括（）