当客户呼入时，以下哪项不是电话接听时必须要做的？（）
第1题：
在会客时或拜访客户时，手机要做到()
A不响
B不出去接听
C不听
D不大声讲电话
E说声对不起可以接电话
第2题：
电话预约中下列说法正确的是（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对接听电话的礼仪描述正确的有（）
第5题：
接听客户来电，销售顾问需要做到：（）
第6题：
A.语言亲切
B.语气诚恳
C.语音清晰
D.语速适中
第7题：
在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
第8题：
A.客户拨打电话
B.广告主接通电话
C.客户提交电话号码
D.客户未接听直接挂断电话
第9题：
电话外呼模型，开场白中需要做的事（）
第10题：
接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。