异议处理技巧ACE中的A是代表？（）
第1题：
投诉处理过程中，要适当应用投诉技巧，包括( )、引导的技巧、致歉的技巧等，逐步积累投诉处理经验，不断提升处理水平。
A.营销技巧
B.语言技巧
C.聆听的技巧
D.推卸责任技巧
第2题：
LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、（）、澄清异议、提出方案、要求行动。
第3题：
异议处理的技巧 LSCPA ，分别代表异议处理中的五个步骤，依次是( )
A、尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动
B、澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动
C、用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动
D、用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动
第4题：
以下属于商品异议处理认可环节的是（）。
第5题：
精品附件销售业务开展中，对客户异议处理技巧主要包括：（）
第6题：
对于洽谈成交环节中客户提出价格异议，销售顾问应该运用什么话术技巧化解（）。
第7题：
用户：“我再考虑考虑。”话务代表：“X先生，是不是我刚才的解释还不够清楚？”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）
第8题：
价格异议的转化技巧中不包括下列()
A. 缩小单价技巧
B. 价值技巧
C. 让步技巧
D. 直接否定
第9题：
异议处理技巧ACE中的E是代表？（）
第10题：
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些？（）