解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。
第1题：
简答处理客户异议的方法。
第2题：
A、客户已有购买欲望，主动要求试驾
B、客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现
C、客户认可产品，但是对细节或价格有异议
D、客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过
第3题：
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误
C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
第4题：
解决客户异议和客户抱怨也没法培养出忠诚的客户（）
第5题：
解决客户不满的最佳途径是按客户的要求处理争议。
第6题：
A、弄清这项异议到底是什么
B、先将客户疑虑搁置起来，分散客户注意力，时机成熟时再言归正传
C、以火上加油的方式对客户的异议做出反馈
D、针对客户的异议提出解决方案
第7题：
客户维护主要就是做好与客户的感情联络，常用的方法不包括：（）
A.客户拜访
B.书信电话联络
C.妥善处理客户异议
D.提供运费折扣
第8题：
下列说法错误的是（ ）。 A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关 C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D．处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
第9题：
客户经理就是不对客户的异议进行正确理解，也可以很容易做到有的放矢处理异议。
第10题：
处理异议的技巧有（）