按照客户的重要性分类,可以将客户分为()。A、忠诚客户B、老客户C、关键客户D、潜力客户E、常规客户

题目

按照客户的重要性分类,可以将客户分为()。

  • A、忠诚客户
  • B、老客户
  • C、关键客户
  • D、潜力客户
  • E、常规客户
参考答案和解析
正确答案:C,D,E
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第1题:

按客户的重要性对其分类,可以分为()。

A.忠诚客户

B.贵宾型客户

C.潜在客户

D.重要型客户

E.普通型客户


参考答案:A,C,E

第2题:

按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()。

  • A、潜在客户
  • B、新客户
  • C、常客户
  • D、老客户
  • E、忠诚客户

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

按客户忠诚度分类,客户可以分为()

A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户


参考答案:A

第4题:

按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。

  • A、潜在客户
  • B、新客户
  • C、常客户
  • D、老客户
  • E、忠诚客户

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

按照客户对企业的忠诚程度划分,可以把客户分为()

  • A、潜在客户
  • B、新客户
  • C、忠诚客户
  • D、老客户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

维护好老客户的好处主要有()。

  • A、老客户介绍新客户
  • B、针对老客户发展新业务
  • C、将老客户变成忠诚客户
  • D、老客户是企业的义务宣传员

正确答案:A,B,C,D

第7题:

按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户分为()

  • A、关键客户、合适客户与一般客户
  • B、头等客户、潜力客户与常规客户
  • C、A类客户、B类客户与C类客户
  • D、重点客户、一般客户与非重点客户

正确答案:C

第8题:

按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。

A、潜在客户

B、新客户

C、普通客户

D、老客户

E、忠诚客户


参考答案:ABDE

第9题:

根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()

  • A、忠诚的客户
  • B、潜在忠诚客户
  • C、虚假忠诚客户
  • D、伪忠诚客户
  • E、不忠诚客户。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的5%。

  • A、贵宾型客户
  • B、重要型客户
  • C、普通型客户
  • D、老客户

正确答案:A

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