前厅部在饭店中的重要地位,主要体现在()A、是饭店业务活动的中心B、是饭店形象的代表C、是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门D、是饭店管理的参谋和助手

题目

前厅部在饭店中的重要地位,主要体现在()

  • A、是饭店业务活动的中心
  • B、是饭店形象的代表
  • C、是饭店组织客源、创造经济收入的关键部门
  • D、是饭店管理的参谋和助手
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

在饭店运营中,()是确保饭店经济收入的关键部位。

  • A、前台收银
  • B、接待处
  • C、财务部
  • D、行李部

正确答案:A

第2题:

下列属于客房部的地位的有()

  • A、客房部是饭店对客服务的重要部门
  • B、客房部是饭店取得经济收入的主要来源
  • C、客房部是饭店节约成本的基础部门
  • D、客房是饭店服务质量的重要标志
  • E、客房部是为饭店创造清洁优雅的环境

正确答案:B,C

第3题:

简述前厅部在饭店中的地位。


正确答案: (1)饭店业务活动中心
(2)前厅是饭店形象的代表
(3)是饭店组织客源,创造经济收入的关键部门
(4)饭店管理的参谋助手

第4题:

设在饭店最前部的大堂里,是整个饭店业务活动的中心部门是()

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、康乐部

正确答案:A

第5题:

前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。

  • A、前厅部是饭店的“神经中枢
  • B、前厅部要生产客房产品
  • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
  • D、前厅是饭店的形象代表

正确答案:A,C,D

第6题:

()是整个饭店业务活动的中心部门。

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、康乐部

正确答案:A

第7题:

前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的,也是整个饭店服务工作的组成部分( )。

  • A、以客人为中心
  • B、客房销售
  • C、维护饭店形象
  • D、饭店价值最大比

正确答案:B

第8题:

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。

  • A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
  • B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
  • C、前厅部是饭店的信息集散枢纽
  • D、前厅部门是客务关系的纽带

正确答案:A

第9题:

为什么说前厅部是饭店的业务活动中心?


正确答案: 之所以说前厅部是饭店的业务活动中心,是因为前厅部在饭店业务进行中起着以下作用:前厅部是饭店的神经中枢;前厅部是饭店的信息集散中心;前厅部的工作贯穿于饭店对客服务周期的全过程。

第10题:

餐饮部在饭店中的地位有()

  • A、餐饮部是星级饭店的重要组成部分
  • B、餐饮服务直接影响饭店声誉和形象
  • C、餐饮部为饭店创造可观的经济效益
  • D、餐饮部工种多
  • E、餐饮部用工量小

正确答案:A,B,C,D

更多相关问题