前厅部是饭店建立()的主要部门。

题目

前厅部是饭店建立()的主要部门。

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第1题:

饭店创收潜力最大的部门是()

  • A、康乐部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、前厅部

正确答案:B

第2题:

前厅部必须始终保持与饭店其他部门的联系,加强沟通协调。


正确答案:正确

第3题:

客务部在饭店的组织框架内包括前厅部与客房部两大部门。()


正确答案:对

第4题:

饭店允许客人挂账的部门是()。

  • A、大堂副理
  • B、前厅部
  • C、财务部
  • D、总经理室

正确答案:C

第5题:

前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。


正确答案:错误

第6题:

关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,下列说法中不恰当的是()。

  • A、前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门
  • B、前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门
  • C、前厅部是饭店的信息集散枢纽
  • D、前厅部门是客务关系的纽带

正确答案:A

第7题:

()是整个饭店业务活动的中心部门。

  • A、前厅部
  • B、客房部
  • C、餐饮部
  • D、康乐部

正确答案:A

第8题:

()部门是饭店用工最多的部门。

  • A、餐饮部
  • B、客房部
  • C、管事部
  • D、前厅部

正确答案:A

第9题:

饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门,包括()。

  • A、市场部
  • B、前厅部
  • C、客房部
  • D、餐饮部

正确答案:B,C,D

第10题:

前厅部在饭店中有着十分重要的作用,这是因为()。

  • A、前厅部是饭店的“神经中枢
  • B、前厅部要生产客房产品
  • C、前厅部的首要任务是销售客房产品
  • D、前厅是饭店的形象代表

正确答案:A,C,D