消极影响产生的原因有哪些？

正确答案：(1)非正式群体会对正式群体的利益或目标起破坏或干扰作用。(2)非正式群体成员对正式群体的工作效率产生影响。(3)非正式群体成员产生抵触情绪，影响正式群体的生产活动。(4)非正式群体对事物的认识水平、思想方法、价值观念、评价标准等，都会影响到正式群体成员对事物的认识和评价。(5)当非正式群体的信息与正式群体的信息发生冲突时，容易搞乱人心，影响安定团结。

正确答案：
(1)社会刻板印象指人们对社会上某一类事物产生比较固定的看法。社会刻板印象是对社会群体最简单、最经济的认识。
(2)社会刻板印象产生的原因是认知者基于较少信息做出全面推论；每个群体在特定目标影响下， 群体中的个体有许多类似之处；接触机会有限让印象难以改变；刻板印象经常与人们的利益或价值有关系；自然环境与文化背景的影响。
(3)为了减少社会刻板印象的消极影响，人们应该提高自己的文化水平，应该深入了解刻板印象的性质。

正确答案：阻抗是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。它可表现为人们对于某种焦虑情绪的回避或对某种痛苦经历的否认。产生阻抗的主要原因如下： (1) 阻抗来自成长中的痛苦 求助者多数在咨询过程中都会产生某种变化。变化的程度可能不同但不论其变化大小程度如何成长中的变化总要付出代价总会伴随着消除旧有的行为习惯建立新的行为习惯的痛楚。 (2) 阻抗来自功能性的行为失调 功能性的行为失调是指失调的行为最初是偶然发生的因其使某方面的需要得到了满足行为发生的次数增加以致固定下来。求助者一方面为失调的行为感到焦虑；另一方面求助的积极性却并不很高。 ①阻抗的产生源于失凋的行为填补了某些心理需求的空白即求助者从中有获益。 ②阻抗的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。 (3) 阻抗来自对抗咨询或咨询师的心理动机 前来求助的人各种各样其求助动机也各不相同其中也有些求助者会带有抗拒咨询或对抗咨询师的动机。 ①阻抗来自求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机。 ②阻抗来自求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机。 ③阻抗来自求助者并无发自内心的求治动机。
阻抗是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。它可表现为人们对于某种焦虑情绪的回避，或对某种痛苦经历的否认。产生阻抗的主要原因如下： (1) 阻抗来自成长中的痛苦 求助者多数在咨询过程中都会产生某种变化。变化的程度可能不同，但不论其变化大小，程度如何，成长中的变化总要付出代价，总会伴随着消除旧有的行为习惯，建立新的行为习惯的痛楚。 (2) 阻抗来自功能性的行为失调 功能性的行为失调是指失调的行为最初是偶然发生的，因其使某方面的需要得到了满足，行为发生的次数增加，以致固定下来。求助者一方面为失调的行为感到焦虑；另一方面求助的积极性却并不很高。 ①阻抗的产生源于失凋的行为填补了某些心理需求的空白，即求助者从中有获益。 ②阻抗的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。 (3) 阻抗来自对抗咨询或咨询师的心理动机 前来求助的人各种各样，其求助动机也各不相同，其中也有些求助者会带有抗拒咨询或对抗咨询师的动机。 ①阻抗来自求助者只是想得到咨询师的某种赞同意见的动机。 ②阻抗来自求助者想证实自己与众不同或咨询师对自己也无能为力的动机。 ③阻抗来自求助者并无发自内心的求治动机。