以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?
第1题:
下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?
第2题:
下列关于酒店员工发现火警时的报告对象叙述正确的是哪项()?
第3题:
酒店前台日常运营管理中,下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项()?
第4题:
()是一种差异房态。前厅房态为占用房,而管家房态为空房。
第5题:
服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。
第6题:
根据前厅经理/副理的岗位职责的内容,以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项()?(1)负责酒店前台日常经营(2)前厅对客服务(3)前厅质量控制(4)前厅培训考核(5)内部管理(6)前台服务员的全部工作内容(7)协助运营经理做好前厅管理工作
第7题:
下列关于酒店需求部门提出采购申请后,在采购平台上进行申购的员工岗位描述正确的是哪项()?
第8题:
在前厅预定管理中,以下对各渠道预定的处理错误的是哪项()?
第9题:
下列关于前厅经理培训员工的描述错误的是()
第10题:
根据前台标准流程,以下操作正确的是哪项?()