以下关于维修保养客房的操作,描述不正确的是哪项()?

题目

以下关于维修保养客房的操作,描述不正确的是哪项()?

  • A、工程维护员维修保养房间的工作需得到客房经理的认可方能进行
  • B、工程维护员按计划实施客房维修保养,至少半年维保所有客房一遍
  • C、房间的维修保养工期超过一天的维修,必须得到运营经理的同意方可实施
  • D、客房保养时应从“补修不更新”的原则出发,降低成本费用
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第1题:

()是客房设备管理的基本要求。

  • A、合理使用客房设备
  • B、分级归口,制定操作和维修保养规程
  • C、加强员工的培训
  • D、划片包干

正确答案:A

第2题:

下列关于《客房质量检查表》的相关使用人员岗位描述正确的是哪项()?(1)店长(2)运营经理(3)前厅经理/副理(4)客房经理(5)销售经理

  • A、(1)(2)(4)
  • B、(2)(4)(5)
  • C、(1)(2)(4)
  • D、(3)(4)(5)

正确答案:C

第3题:

关于HP-UX操作系统的描述中,不正确的是( )


正确答案:A
HP—UX是HP公司的UNIX操作系统。它的目标是依照POSIX标准,为HP公司的网络服务系统可靠而稳定地运行提供能进行严格管理的UNIX系统。它以良好的开放性、互操作性和出色的软件功能在金融等领域得到了广泛的应用。HP—UX11iV3提供的新特性强化了它在灵活的容量配置、稳定的可用性和简化管理方面的领先地位。HP—UX11iV3采用模块化的软件,简化了定制的安装和更新。

第4题:

以下关于砼拌合物坍落度试验部分操作步骤的描述,不正确的有()。

  • A、试验前应润湿坍落度筒及底板

正确答案:B,C

第5题:

下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?

  • A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。
  • B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。
  • C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。
  • D、以上选项皆是

正确答案:D

第6题:

关于平均房价(ADR),以下描述错误的是? ()

  • A、指每间已出租客房的平均价格
  • B、用客房收入总额除以已出租房间数
  • C、客房收入总额÷已出租房间数
  • D、用客房收入总额除以房间总数

正确答案:D

第7题:

根据客房领班岗位职责要求,下列描述不正确的是哪项()?

  • A、含客房服务员的全部工作内容,满足客人的服务需求
  • B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
  • C、做好员工在岗培训与督导
  • D、协助客房经理完成客房基础管理

正确答案:B

第8题:

关于S,unSolaris10操作系统特点的描述中,不正确的是( )


正确答案:D

第9题:

以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?

  • A、客房服务员应询问客人的房号,并核对客人证件照片与本人是否相符
  • B、客房服务员就近任意挑选一间客房,用电话与前台核对客人信息
  • C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
  • D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号

正确答案:B

第10题:

以下电梯安全操作规范描述正确的是()。

  • A、正确使用安全帽、安全鞋、安全带;
  • B、严禁在厅门、轿门部位进行骑跨作业;
  • C、三角钥匙不得借给无证人员使用;
  • D、维修保养时应在首层电梯厅门口放置安全护栏及维修保养告示牌。

正确答案:A,B,C,D

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