服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人,下列正确的做法是()。
第1题:
在餐厅服务中遇到酗酒过度的客人服务员可()劝解。
第2题:
客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员做法对的是()
第3题:
协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。
A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师
C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度
第4题:
如果咖啡厅客人选择自助餐,服务员应()。
第5题:
在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。
第6题:
对于在餐厅饮酒过度醉酒的客人,要有礼貌地谢绝客人的无理要求,并停止提供含酒精成分的饮料,可以提供果汁、矿泉水等软饮料。
第7题:
如遇到醉酒后呕吐的客人,餐厅服务员应及时送上();迅速清理污物;如果客人住在本酒店而无同伴时,通知();如果客人是外来用餐人员,通知值班经理安排人员送客人上出租车。
第8题:
客人没有喝完的酒品,要求餐厅代为保管,服务员()做法对。
A.告诉客人只保管白酒类
B.告诉客人保管的期限只有3天
C.根据酒的种类和客人的具体情况酌情处理
D.告诉客人必须有餐厅经理的批条才行
第9题:
西餐宴会服务中,为客人上汤时应加(),从客人右侧送上。
第10题:
下列哪个描述是正确的()。