如房费赤字有行李，店经理确认客人能回来，房间可保留（）。
第1题：
下列有关老客户延期离店的处理方法中，不恰当的是（）。
第2题：
下列关于店经理审核《当日提前进店客人明细表》描述正确的是（）。
第3题：
在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。
第4题：
哪些情况可以做挂账处理（）
第5题：
《房间/房价变更单》在客人登记入住时当场开具，请客人签名认可后由（）签字确认。
第6题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（）登记处理。
第7题：
客房经理和保安开门查看“请勿打扰”房时，如房内无人，客房经理应查看是否有（），并通知前厅经理查看是否赤字。
第8题：
一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
第9题：
客人要求调换房间规格一般团队安排标间，住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间（如大床间、豪华间或各类套房），导游员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的房费，导游员可协助办理
第10题：
客人超过预定时间抵店，而房间已经出租，下列做法欠妥的是（）。