服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。
第1题:
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
第2题:
如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
第3题:
A、敲门提醒客人,将钥匙放入客房内
B、拔下钥匙,放入钥匙格内
C、拔下钥匙,交前台处理
D、拔下钥匙,自行保管
第4题:
在使用传统客房钥匙的酒店,住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。
第5题:
遇到打听房间的住客情况时,问讯员应为住客保密,不可随意遗漏住客姓名及其单位名称,除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。
第6题:
住客的钥匙丢失应如何处理?
第7题:
在日常对病客的照料中,服务员只需做好必要的准备工作即可离去,不得长时间留在病客房间。
第8题:
若客人将房间钥匙留在房门上,服务员应()。
第9题:
根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?
第10题:
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。