为使员工增强对问题的分析判断能力和解决能力,饭店常采用集体讨论方式培训员工,这种培训方法是讨论法。
第1题:
A、辩论的能力
B、表达的能力
C、思辨的能力
D、对问题的分析判断及解决问题能力
第2题:
用于培训决策能力和分析问题、解决问题
A.角色扮演
B.小组讨论
C.案例分析
D.头脑风暴
E.深入访谈
第3题:
A、把实际工作中出现的问题作为案例
B、向参加者展示真实性背景
C、提供大量背景材料
D、由老师依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法
E、能够培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力
第4题:
第5题:
A.制定解决问题的行动计划
B.鼓励和支持员工的绩效改建行为
C.与员工沟通,让员工认识到所有的问题,并正视所存在的问题
D.其同选择合适的方法和途径,以最佳解决问题
E.与员工讨论问题解决的方法和途径
第6题:
用于培训决策能力和分析问题、解决问题的综合能力的方法是
A.角色扮演
B.小组讨论
C.案例分析
D.头脑风暴
E.深入访谈
第7题:
案例研讨法与讨论法不同点在于,通过研讨不单是为了解决问题,而是侧重培养受调人员()
A、思辨的能力
B、表达的能力
C、对问题的分析判断及解决问题能力
D、辩论的能力
第8题:
A、头脑风暴法
B、案例分析法
C、集体讨论
D、课题研究法。
第9题:
A.案例分析法
B.质量管理法
C.制度协调法
D.民主评议法
第10题: