下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作指标？（）
第1题：
下列电源监控系统可靠性指标中，互为倒数关系的有（）
第2题：
排队规则会影响到（）。
第3题：
下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间?Ⅰ.系统中的平均数除以到达率;Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率;Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。 ()
A 仅Ⅰ
B 仅Ⅱ
C Ⅰ和Ⅲ
D Ⅱ和Ⅲ
E 仅Ⅲ
第4题：
顾客在排队系统中等待时间和服务时间的和叫做（）
第5题：
（）是衡量客服代表工作强度的指标。
第6题：
描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。
第7题：
平均队长（Ls）、平均排队长（Lq）、平均逗留时间（Ts）和平均等待时间（Tq）这四个指标对于衡量排队系统运行效率而言，都是非常重要的指标。这四个指标的值越小，就说明系统的队列越短，顾客等候时间越短，进而说明系统的运行性能越好。
第8题：
衡量故障抢修服务水平的指标有（）。
第9题：
在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间少于允许队长无限的系统。
第10题：
下列选项中，不是衡量排队系统指标的是（）