三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。

题目

三级关系营销是企业向交易伙伴提供财务利益和社会利益的同时,与交易伙伴结成结构纽带稳定联系。

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第1题:

企业与战略型供应商的关系是()。

A、交易关系

B、伙伴关系

C、没有关系

D、依赖关系


答案:B

第2题:

( )通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.超级关系营销


正确答案:C
三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

第3题:

企业与杠杆型供应商是()关系。

A、交易

B、伙伴

C、没有

D、依赖


正确答案:D

第4题:

通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于( )。

A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.超级关系营销

答案:C
解析:
三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

第5题:

()强调在增加目标顾客财务利益的同时,增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系,从而与顾客保持特殊关系。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案:B
解析:
二级关系营销强调在增加目标顾客财务利益的同时,增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系,从而与顾客保持特殊关系。二级关系营销优于利用价格刺激的一级关系营销。

第6题:

随着供应链的形成,企业间的关系从过去建立在客户交易基础上的关系向( )型关系的转变。

A、共享信息的合作关系

B、共同利益的协作伙伴

C、共担风险的协商关系

D、共享利益的合作关系


正确答案:B

第7题:

()通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:超级关系营销

答案:C
解析:
三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

第8题:

三级关系营销方法是增加结构纽带,与此同时附加财务利益和()。

A.社会利益

B.个人利益

C.潜在利益

D.集体利益


正确答案:A

第9题:

通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益创造顾客价值的营销属于()。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:超级关系营销

答案:C
解析:
三级关系营销通过与顾客建立结构性的纽带关系,同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。企业利用高新技术成果精心设计服务体系,使顾客得到更多的利益,用以增强顾客关系。这个层次的关系营销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。

第10题:

企业公共关系的内容包括八种关系,其中()是指交易双方要求有稳定的伙伴关系和等价交易。

  • A、企业投资者的关系
  • B、企业与往来厂商的关系
  • C、企业与政府机关的关系
  • D、企业与地区社会居民的关系

正确答案:B

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