属于客房服务员具体工作的是（）。
第1题：
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
第2题：
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。
第5题：
客房服务员在清洁房间杯具时，以下操作正确的是哪项（）？
第6题：
下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
第7题：
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）。
第8题：
负责客人投诉的处理是( )的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
第9题：
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
第10题：
客房楼层工作的全面检查通常由（）负责。