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如何挺高员工的忠诚度（）

题目

如何挺高员工的忠诚度（）

  • A、事业利益感情和权力有机的结合在一起
  • B、事业利益家庭和管理有机的结合在一起
  • C、事业金钱感情和管理有机的结合在一起
  • D、事业利益感情和管理有机的结合在一起
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第1题：

人质型的客户的满意度和忠诚度水平分别为()

A.满意度低，忠诚度低

B.满意度低，忠诚度高

C.满意度高，忠诚度低

D.满意度高，忠诚度高


正确答案:B

第2题：

员工参与的目的()

A、增进员工的独立创造

B、提供员工自我训练的机会

C、提高员工忠诚度

D、提高企业的经营效率


参考答案：ABC

第3题：

员工对企业的伦理道德要求包括()。

A、员工的敬业精神

B、员工道德自律

C、员工忠诚度

D、员工服从集体利益


参考答案：A,C   

第4题：

填料如何影响纸张的挺度？


正确答案: 纸张的挺度是纸张厚度和弹性模量的函数。填料对挺度的影响应将填料对松厚度和抗张强度的影响综合起来考虑。当加填料量小时，填料的加入基本不影响纸张的挺度，当加填料量再增加时，挺度则随填料量增加而显著减小。

第5题：

高满意度不会引起()。

A:员工对组织忠诚度的增加
B:员工对工作更加投入
C:高离职率
D:绩效得以提高

答案：C
解析：
高的满意度会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。高的工作满意度通常与低的员工离职率联系在一起。

第6题：

为了组织目标的顺利实现,组织首先应提拔()

A、组织忠诚度高的员工

B、工作能力强的

C、学历高

D、业绩好


参考答案：B

第7题：

培训开发造成的影响包含（ ）。

A．刺激员工之间的竞争

B．加强组织文化

C．吸引忠诚度高的人员来公司应聘

D．使雇佣关系更为稳定可靠


正确答案：ABD

第8题：

下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )。

A．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念

B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关

C．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别

D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工


正确答案：A

第9题：

如何保持并提高品牌忠诚度？


正确答案: （1）树立客户至上的观念；
（2）不断提高产品质量；
（3）合理制定产品价格；
（4）塑造良好的品牌形象。

第10题：

顾客满意度高不代表顾客忠诚度高。


正确答案:正确

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