行李员在引领客人进入房间，介绍完客房的设施和使用方法后，应立即退出，不可逗留时间过长。
第1题：
总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。
第2题：
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进房间。
第3题：
在开房率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。
第4题：
无行李员引领时，服务员应帮助宾客提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。
第5题：
如客房经理需对“DND”房间进行检查时，下列操作不正确的是哪项（）？
第6题：
客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。
第7题：
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁
第8题：
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项（）？
第9题：
带领客人进入房间后，无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
第10题：
一旅游团于某日18时入住饭店后，地陪要做好（ ）等工作。