员工满意度
第1题:
第2题:
第3题:
A、企业满意度
B、薪酬满意度
C、员工满意度
D、绩效满意度
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
应用()来直接衡量绩效的好坏
A、顾客满意度
B、员工满意度
C、效率
D、绩效
E、员工信任度
第9题:
第10题:
单选题运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。A 员工对项目组织的态度和满意度B 员工对项目实施的态度和满意度C 员工对项目成效的态度和满意度D 员工对项目成本的态度和满意度
单选题在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。A 员工满意度调查的对象B 员工满意度调查的目的C 企业规模D 行业属性
多选题关于服务利润链模型的说法,正确的有( )。[2010年真题]A企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的B员工满意度取决于员工保留率C内部服务质量驱动员工满意度D顾客价值决定顾客满意度E提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
多选题组织绩效通常包括()A产量B盈利C员工士气D员工满意度E客户满意度
工作满意度的均衡水平模型认为()A、每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平B、工作中的情境因素或某些事件可以改变员工的满意度水平,且满意度不会再回到均衡水平C、要考察员工的满意度水平,需要将员工的工作与“理想工作”相比较D、管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的E、工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动
在进行员工满意度调查时,要根据( )确定调查的内容。A、员工满意度调查的对象B、员工满意度调查的目的C、企业规模D、行业属性
薪酬满意度的内容不包括()。A.员工对薪酬调整的满意度 B.员工对工作性质的满意度 C.员工对薪酬结构、比例的满意度 D.员工对工作环境的满意度
关于工作满意度的说法,正确的是( )。A.工作满意度是单维的而不是多维的 B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度 C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度 D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度 E.工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系
组织绩效通常包括()A、产量B、盈利C、员工士气D、员工满意度E、客户满意度
进行薪酬满意度调查时,主要针对以下那些内容进行调查()A、员工对薪酬福利水平的满意度B、员工对薪酬福利的差距的满意度C、员工对薪酬福利的发放时间的满意度D、员工对薪酬福利的结构的满意度