员工满意度

题目

员工满意度

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相似问题和答案

第1题:

关于工作满意度的说法,正确的是()。

A:工作满意度是单维的而不是多维的
B:良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C:可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D:员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E:工作挑战性和工作满意度呈“U”型关系

答案:B,D
解析:
B项,良好、舒适的工作环境能够提高员工的工作满意度;D项,人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度,个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。AC两项,工作满意度既可被看做是一种整体的态度,但最好被看做是多维的,因此,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度;E项,当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”型关系。

第2题:

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A:工作挑战性越大,员工的满意度越高
B:工作挑战性越小,员工的满意度越低
C:工作挑战性适中,员工的满意度最高
D:工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

第3题:

体现员工对薪酬满意程度,反映出企业在达成员工经济性报酬和非经济性报酬方面的世纪效果的概念是()

A、企业满意度

B、薪酬满意度

C、员工满意度

D、绩效满意度


正确答案:B

第4题:

运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。

A.员工对项目组织的态度和满意度
B.员工对项目实施的态度和满意度
C.员工对项目成效的态度和满意度
D.员工对项目成本的态度和满意度

答案:D
解析:
过程评估将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面,包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。

第5题:

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A.工作挑战性越大,员工的满意度越高
B.工作挑战性越小,员工的满意度越低
C.工作挑战性适中,员工的满意度最高
D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案:C
解析:
工作挑战性适中,员工会体验到快乐和满足。

第6题:

关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是(  )。[2013年真题]

A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为

答案:A
解析:
A项,实证研究表明,高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高工作满意度。当然,两者又是相互影响的。高的满意度会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

第7题:

下列关于工作满意度的说法,错误的是()。

A:工作满意度是指员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价
B:工作满意度高的员工对工作持积极的态度
C:工作满意度高的员工通常表现出较高的组织承诺
D:工作满意度是指员工认同组织的程度

答案:D
解析:

第8题:

应用()来直接衡量绩效的好坏

A、顾客满意度

B、员工满意度

C、效率

D、绩效

E、员工信任度


参考答案:ABCD

第9题:

关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。

A:高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

答案:A
解析:
高的工作绩效会促成高的工作满意度,因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报,从而提高满意度。当然,高的满意度也会增加员工的组织忠诚度,促使员工对工作更加投入,最终又导致绩效得以提高,从而形成一个良性循环。

第10题:

薪酬调查即首先进行(),调查前要对调查人员和被调查者进行必要的培训。

A.员工报酬满意度调查
B.员工工资报酬满意度调查
C.员工的年终分红满意度调查
D.员工薪酬满意度调查

答案:D
解析:

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