对于流程再造的方法说法错误的是（）A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B、成本导向的流程简化C、重组性的流程简化

题目

对于流程再造的方法说法错误的是（）

A、强调面相客户和供应商来整合企业业务流程
B、成本导向的流程简化
C、重组性的流程简化

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第1题：

公共组织流程再造方法应体现流程再造的原则,即以为顾客高效率服务为中心。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

流程再造的思想方法是什么？

正确答案: （1）企业的流程就是企业完成其业务获得利润的过程。
（2）流程再造就地在企业规模化以后，由组织过程重新出发，从根本思考每一个活动的价值贡献，然后运用现代的信息科技手段，最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的智能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性改善。
（3）在传统企业中，组成企业的基本结构是职能相对单一的部门，由这些部门分别完成不同的任务，这些任务构成每一个流程的片段，没有人专职对具体的流程负责，流程成为片段式的任务流，任务和任务间的脱节和冲突司空见惯。
（4）业务流程重组关注的要点是企业的业务处理流程，一切“重组”工作全部是围绕业务流程展开的。

第3题：

根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。

A、功能内业务流程再造

B、功能间的业务流程再造

C、组织间的业务流程再造

D、部门间的业务流程再造

参考答案：ABC

第4题：

企业流程再造的首选方法是废除一切不增值的环节。（）

正确答案:正确

第5题：

对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）

A、流程再造的驱动力
B、流程再造的目标
C、流程再造的核心
D、流程再造的技术支持

正确答案:A,B,C,D

第6题：

相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。

A、再造主体和目标的公共性
B、对象需求的同一性
C、再造过程绩效评价的多样性
D、再造环境的复杂性
E、再造过程的短期性

正确答案:A,C,D

第7题：

业务流程再造的基本方法有哪些？

正确答案: （1）定向设定；
（2）理解；
（3）评估；
（4）实施。

第8题：

有关电子政务下流程再造的原则,以下说法错误的是()。

A.以公众需求为导向，合理选择流程再造项目

B.以政府部门为单位，确定各自优先业务领域

C.以提高绩效为目标，系统整合业务流程

D.以信息技术为手段，促进政务流程的优化

参考答案：B

第9题：

以下是关于业务流程再造的表述，错误的是（）

A、实现企业目标是企业流程再造的驱动力
B、流程再造的目标是获得性能与绩效的明显改善
C、流程再造应着眼于具体任务，而非最终结果
D、对需要流程产出的人员，请他们参与流程再造

正确答案:C

第10题：

自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）

A、以企业经营战略指导业务流程再造
B、从业务流程再造到全面质量管理
C、从业务流程再造到企业能力再造
D、从内部流程再造到外部业务网络再造
E、从业务流程再造到企业文化再造

正确答案:A,C,D,E

对于流程再造的方法说法错误的是（）

题目

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