"CS"包含了三个基本观念，即（）"服务第一"的观念。
第1题：
A.形象观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
B.大众观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
C.集体观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
D.社会观念.公众观念.传播观念.协调观念.互惠观念和服务观念等内容.
第2题：
秘书人员应树立的最基本的观念是()。
A.服务观念
B.创新观念
C.法治观念
D.价值观念
第3题：
A.人才
B.物质
C.货币
D.信息
答案：A
解析：科学人才观最基本的观念是，树立和落实人才资源是第一资源的观念。人才是智力资源的载体，人才是经济发展的财富之源，是真正意义上的第一资本。
第4题：
奉行顾客满意CS观念应做到什么？
第5题：
第6题：
现代营销观念的“4CS”原则，包括（）。
第7题：
秘书人员应树立的基本观念是服务观念。()
第8题：
下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A、“顾客第一”的观念
B、“顾客总是对”的观念
C、“员工也是上帝”的观念
D、CS是指“以企业为中心”
第9题：
建立新型营销客户服务体系应树立的基本观念（）
第10题：
物流营销观念的发展经历了物流服务供应观念、（）、物流市场后勤观念、物流社会营销观念、物流战略营销观念五个阶段。