（）是信息的重要来源
第1题：
组织创新的重要来源包括
A、反馈
B、激励
C、沟通
D、控制
E、倾听
第2题：
认知法则中一种重要的交流信息的技巧，是沟通的前提（）
第3题：
属于组织创新重要来源的是
A、激励
B、控制
C、沟通
D、反馈
E、倾听
第4题：
倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
第5题：
倾听是信息的重要来源。
第6题：
第7题：
导致沟通失败的原因有：（）
第8题：
应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
A．开放性问题
B．表现热情
C．注意倾听
D．观察有效的信息来源
第9题：
（）是最好的推销手段。
第10题：
组织创新重要的来源是（）。