客户服务是一种()的产品。
第1题:
客户服务是一种()的产品
A.有形
B.无形
C.普通意义上
D.实在
第2题:
A、有形产品
B、无形产品
C、服务产品
D、服务业
第3题:
A.有形产品
B.无形产品
C.服务价格
D.商品价格
第4题:
企业的服务有两种含义,一种是企业的无形产品即劳务,另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
第5题:
A.有形的实体产品
B.无形的服务
C.有形的实体产品与无形的服务
D.无形的产品
第6题:
产品的类型包括( )。
A、基本产品
B、附加产品
C、有形产品
D、无形服务
第7题:
( )是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A.核心服务 B.有形服务 C.无形服务 D.附加服务
第8题:
A、有形产品
B、保险服务
第9题:
()是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。
第10题:
()是指客户接受有形产品和无形服务后感到满足的状态。