因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护属于（）。
第1题：
维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
第2题：
客户关系维护的常见方法包括（）、维护回访、差别维护、超值维护、情感维护、建立追踪制度、一对一营销和服务等。
第3题：
评级授信业务操作员、管理员、领导均可对本级行及下级行的任何客户发起评级基础数据采集和维护，但财务报表及审计情况必须由客户资料维护员维护。()
第4题：
客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。
第5题：
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
第6题：
以下哪些选项为装维质量监督检查的内容（）。
第7题：
期货公司会员为客户提供的服务有（）
第8题：
对加油站老顾客进行周期性拜访.客户重大事件看望.基于客户的个性和爱好的交流等属于老顾客维护方法中的（）。
第9题：
因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护是（）。
第10题：
某银行推出“旅游套餐”一揽子金融服务，属于什么类型的客户维护（）。