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在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办？（）

题目

在进行ATM交易时出现银行卡被吞怎么办？（）

  • A、请保留交易回单，及时与设备所在网点管理人员联系取卡；
  • B、网点营业期间内，客户可持本人身份证要求取卡，营业时间之外发生吞卡，请于吞卡次日起3个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所在网点办理领卡手续；
  • C、委托他人代领时，还须同时提供代领人身份证件及法定授权委托书到网点领取吞卡。如客户不能提供交易回单的、卡片上没有持卡人签名，应要求客户进行密码验证。
  • D、离行式自助设备发生吞卡，联系95533处理。
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第1题：

在ATM取款时,下面做法不正确的是()。

A、输入密码时用手遮挡键盘

B、不与他人闲聊

C、银行卡被吞要去柜台找工作人员

D、取钱出现问题时要打ATM机旁的服务电话


参考答案：D

第2题：

如果在ATM办理业务时由于各种原因造成吞卡怎么办？


正确答案: 如果是营业时间，您可以持有效身份证件直接到所在营业网点办理取卡；如果是在营业时间外吞卡的，您可以在次日持有效身份证件到所在营业网点办理取卡；如果是离行的机具，是营业时间的您可以根据机具上留的联系电话办理相关手续；营业时间外的可在次日联系，如有疑问可拨打吉林银行的电话银行96666进行咨询。

第3题：

ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明()。

A.交易金额

B.交易结果

C.交易局名

D.拒绝原因


正确答案：BD

第4题：

用ATM取款时信用卡被吞有哪些原因？


正确答案: （1）信用卡已超过有效期或已被列入止付名单，在ATM上使用时会被吞掉；
（2）持卡人在ATM上操作完毕后忘记取卡，30秒钟后ATM会将卡自动吞入。

第5题：

ATM机吞入的其他银行的银行卡无需列入表外核算。


正确答案:错误

第6题：

使用公务卡过程中，ATM吞卡了怎么办？


正确答案: ATM吞卡主要有以下几种原因：
①使用已挂失、已止付、已销卡等状态异常的卡
②卡面已破损的卡；
③密码连续输错3次；
④在操作过程中每一步骤有规定时限，若您操作超时将被吞卡。 如在国内，请您即刻与ATM所在行联系，由您本人持有效身份证件和ATM打印的通知书，到ATM所属行领回卡片；如您在国外，应立即到ATM管辖行寻求帮助。

第7题：

在表外科目设置“92400000805003被吞卡在用户”账户，核算ATM吞卡。


正确答案:错误

第8题：

ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明()和拒绝原因。

A、交易局名

B、交易结果

C、交易金额

D、交易流水号


参考答案：B

第9题：

在使用银行卡时，以下做法错误的是（）。

  • A、在ATM机上操作时礼貌提醒身后站在一米线内的人
  • B、身份证与银行卡一起丢失迅速同发卡银行联系挂失
  • C、在ATM机上操作吞卡后，按照机器外粘贴的提示电话联系取卡
  • D、定期对账

正确答案:C

第10题：

每日营业终了须打开ATM上盖，及时取出被吞没的银行卡，对ATM机非吞卡指令而吞的银行卡，持卡人可在吞卡后（）工作日内，凭本人有效身份证件或其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM挂靠网点领卡。

  • A、4个
  • B、2个
  • C、7个
  • D、3个

正确答案:D

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